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Solución: 6 causas del agotamiento y cómo evitarlas

¿Qué es el Síndrome Burnout?

El síndrome de burnout también llamado "síndrome del trabajador quemado" está relacionado con una respuesta de estrés crónico en el trabajo. Generalmente, se caracteriza por un progresivo agotamiento físico y mental, falta de motivación absoluta, entre otros. Aquí están las 6 áreas que pueden conducir al agotamiento y cómo puede intentar remediar cada una:

1. Sobrecarga de trabajo. Para abordar el estrés de su sobrecarga de trabajo, evalúe qué tan bien lo está haciendo en estas áreas clave: planificar su carga de trabajo, priorizar su trabajo, delegar tareas, decir que no y dejar de lado el perfeccionismo . Si no ha estado haciendo una o más de estas cosas, intente progresar en estas áreas de habilidades de administración del tiempo y luego vea cómo se siente. 

2. Sentir que no tienes control. Sentir que carece de autonomía, acceso a recursos y voz en las decisiones que afectan su vida profesional puede afectar su bienestar. Si se siente fuera de control, dé un paso atrás y pregúntese: "¿Qué es exactamente lo que me hace sentir así?" Por ejemplo, ¿su jefe se comunica con usted a cualquier hora del día y de la noche y le hace sentir que necesita estar siempre disponible? ¿Las prioridades dentro de su lugar de trabajo cambian constantemente para que nunca pueda salir adelante? ¿O simplemente no tiene suficiente previsibilidad en términos de sus recursos físicos o humanos para realizar su trabajo de manera eficaz?

Luego pregúntese qué puede hacer para cambiar esta situación. ¿Es posible discutir el problema con su jefe para establecer mejores límites y no responder a los mensajes 24 horas al día, 7 días a la semana? ¿Podría llegar a un acuerdo en que ciertas prioridades se mantendrán constantes? ¿O podría tener más recursos si comunicara lo que necesita? Una vez que haya considerado estas áreas, podrá ver qué puede hacer para influir en su entorno frente a lo que no cambiará, sin importar lo que diga o haga.

3. No ser reconocido. En estos casos, querrá mirar hacia adentro y determinar exactamente lo que necesitaría para sentirse apreciado adecuadamente. Por ejemplo, tal vez necesite solicitar un aumento o un ascenso. Tal vez necesite comentarios más positivos y conversar con su jefe. O tal vez necesite aprovechar las recompensas que ya ha acumulado, como tomarse el tiempo de compensación que ganó durante un momento particularmente ocupado en la oficina. Experimente para ver qué recompensas harían que lo que está haciendo valga la pena para usted y si existe la oportunidad de recibir más de esas recompensas dentro de su entorno de trabajo actual.

4. Malas relaciones con sus compañeros. ¿Con quién trabajas o alrededor? ¿Qué tan comprensivas y confiables son esas relaciones? En muchos casos no puede elegir a sus colegas y clientes, pero puede mejorar la dinámica. Podría ser tan simple como tomarse el tiempo para preguntarles a los demás cómo les está yendo el día y escuchar realmente. O enviar un correo electrónico a alguien para hacerle saber que apreció su presentación. O elegir comunicar algo difícil de manera respetuosa y sin prejuicios. El agotamiento puede ser contagioso , por lo que para elevar su compromiso individual, debe cambiar la moral del grupo. Si ha descubierto que una vez que ha hecho todo lo posible, los demás no pueden mejorar o no quieren mejorar sus relaciones, entonces puede considerar un cambio de trabajo.

5. Ser tratado injustamente por tu jefe. Piense si cree que recibe un trato justo y equitativo. Por ejemplo, ¿se le reconoce por sus contribuciones o se elogia a otras personas y su trabajo pasa desapercibido? ¿Alguien más obtiene extensiones de plazos regulares o acceso a recursos adicionales cuando usted no?

Si siente que la falta de equidad agrava su agotamiento, comience por hablar. A veces, las personas no son conscientes de sus prejuicios o no toman medidas hasta que pides lo que quieres. Puede solicitar ser mencionado como colaborador, dar parte de una presentación o tiempo y recursos adicionales. 

6. Tener valores diferentes a los de tu organización. Si valora mucho algo que su empresa no valora, su motivación para trabajar duro y perseverar puede disminuir significativamente. Los ideales y las motivaciones tienden a estar profundamente arraigados en los individuos y las organizaciones. Cuando evalúe este elemento de agotamiento, debe pensar detenidamente en lo importante que es para usted hacer coincidir sus valores con los de la organización.

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Liderar desde adentro: la guía que buscabas

Considere eliminar las revisiones de desempeño y, en su lugar, trabaje para construir una mejor relación con aquellos que trabajan duro y hacen un gran esfuerzo. Cuanto más feliz sea su gente, más tiempo se quedará y mejor se desempeñará.

Una mejor alternativa es un check-in frecuente, que se realiza mensual o semanalmente o al final de cada proyecto, o en cualquier horario que funcione para su gente, en el que el empleado responde seis preguntas:

1. ¿Cuáles son sus metas a corto y largo plazo? Los líderes deben ser conscientes de los objetivos de su gente para que no haya contratiempos ni sorpresas para nadie. Pedirle a las personas que describan sus metas para el futuro inmediato y a largo plazo lo mantiene informado y, lo que es igualmente importante, los mantiene enfocados.

2. ¿Está satisfecho con su función y responsabilidades? Siempre hay expectativas de lo que debe suceder, y las personas pueden situarse para el éxito si saben cómo su desempeño se alinea con los objetivos, metas y propósito de la empresa. Los controles regulares le permiten evaluar el rendimiento y brindar asistencia y orientación cuando se necesitan, no cuando el calendario indica que es el momento.

3. ¿A qué retos te enfrentas? La forma más rápida de superar un desafío es tratarlo no como algo que hay que evitar o evitar, sino asumirlo de verdad y superarlo. Cuando las personas se enfrentan a tiempos particularmente difíciles, un control semanal o mensual lo ayudará a conectarlos con el entrenamiento y la orientación, dándoles la oportunidad de pensar en los problemas de una manera nueva y hacer que las cosas sigan avanzando.

4. ¿Qué se puede mejorar o arreglar? Anime a las personas a hablar sobre los problemas del proceso, ya sean simples o complejos. Cuando lo hace, fomenta el compromiso y los mantiene pensando en formas de mejorar las cosas. Es genial cuando las personas pueden opinar sobre cómo mejorar las cosas, no solo para ellos mismos sino para todos, y nadie está en una mejor posición para ver dónde se necesitan mejoras que las personas sobre el terreno.

5. ¿Cómo puedo apoyarte? La gente trabaja duro y se esfuerza enormemente, y saber que su líder se preocupa les inspirará a hacer aún más, no una vez al año hasta que desaparezcan los buenos sentimientos, sino semanalmente e incluso a diario. Escuchar atentamente, asimilar todo lo que se dice y abordar las inquietudes aporta beneficios a todos los involucrados.

6. ¿Estás comprometido y satisfecho? El compromiso y la satisfacción tienen una influencia importante en el desempeño y deben evaluarse con frecuencia para que cualquier problema se pueda detectar temprano.

El uso de controles frecuentes en lugar de revisiones anuales de desempeño puede proporcionar una mejor comunicación y comentarios constantes sobre el desempeño y el compromiso de un empleado.

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IMPRESIONANTE: La nueva ventaja no es competitiva, es adaptativa

JORDI DIAZ

Hay pocos conceptos más conocidos y utilizados en el mundo de la gestión de empresas que el de la ventaja competitiva que puso en boga el gran académico Michael Porter en 1985. Según su definición, ventaja competitiva es cualquier característica basada en unos atributos –o marca– que nos ofrece esa superioridad porque nos aísla de los competidores inmediatos. Esta ventaja ha de ser única en su sector, apreciada por el cliente final y capaz de mantenerse en el tiempo. Esta se consigue siguiendo tres estrategias que pueden ser únicas o combinadas: estrategia de costes, de diferenciación o de enfoque.

Cuántos de ustedes son capaces de responder con exactitud a la recurrente pregunta ¿cuál es tu ventaja competitiva? Si bien ya hace años que es difícil hacerlo, imagínense hoy en plena pandemia de la Covid-19, en un momento en el que los sectores se difuminan, los costes se antojan incontrolables con cadenas de suministro rotas y cada vez es más difícil definir quién es nuestro verdadero cliente.

Ante tal caos, quizá habrá que asumir que no sabemos lo que deberíamos saber y que aquello que damos por bueno, mañana o quizá en unos minutos podría dejar de serlo. Ha llegado el momento de abrazar a la incertidumbre, de asumir –como dicen en inglés– que planning is guessing y que nuestra mejor ventaja competitiva puede ser la adaptabilidad, aquello que nos permite aprender y reflexionar sobre lo que está sucediendo, con el fin de adaptarnos e incorporar ese aprendizaje de manera constante a nuestra actividad.

En este lado del hemisferio, probablemente agosto ha sido un momento para descansar, después de arduos meses de confinamiento y máxima exigencia telemática; pero ¿hemos aprovechado para reflexionar? o, dicho de otra manera, ¿hemos pensado sobre qué ha funcionado y que no de nuestra acelerada toma de decisiones? No hace mucho, un estudio de Harvard constató que la reflexión aumenta de manera destacada los resultados. El trabajo venía a concluir que quien dedica tiempo a pensar suele mejorar sus resultados, concretamente quien reflexiona 15 minutos al día incrementa sus resultados en un 23% respecto a los que simplemente siguen trabajando. Y me pregunto, ¿lo hacemos?

La ventaja competitiva es estática y habla de superioridad estable en el tiempo. La adaptativa es flexible y, muy probablemente, transitoria y con fecha de caducidad constante. Las personas y compañías con ventaja adaptativa no sólo son más ágiles, más innovadoras, sino que se equivocan más y aprenden más al reflexionar de manera constante sobre lo que va sucediendo, para añadirlo a su nuevo yo que es algo variable.

Quizá ha llegado el momento de dejar de pensar en definir nuestra ventaja competitiva en función de nuestra posición por precio, calidad e influencia sobre los diferentes stakeholders y hacerlo por su constante capacidad adaptativa y de aprendizaje.

Jordi Díaz es decano de EADA Business School.

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Fuentes: Centro de Control y Prevención de Enfermedades de EE UU, Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de Guangzhou y Hangzhou, Centro Johns Hopkins para la Seguridad de la Salud, IDAEA-CSIC, Centro Europeo para la Prevención y Control de Enfermedades, Laboratorio Internacional de Calidad del Aire y Salud (OMS, Queensland), Gobierno de Corea. Desarrollo: Belén Polo.

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"La rueda del cambio" es un modelo compartido por Marshall Goldsmith en su libro "Disparadores". Es un modelo simple que puede ayudar a las personas a procesar la variedad de opciones que se presentan cuando quieren convertirse en una mejor versión de nosotros mismos. Ilustra “el intercambio de dos dimensiones que necesitamos resolver antes de convertirnos en la persona que queremos ser: el eje Positivo a Negativo rastrea los elementos que nos ayudan o nos detienen. El eje "Cambiar para mantener" rastrea los elementos que determinamos cambiar o mantener en el futuro. Por lo tanto, al buscar cualquier cambio de comportamiento, tenemos cuatro opciones: cambiar o conservar los elementos positivos, cambiar o conservar los negativos".

Crear representa los elementos positivos que queremos crear en nuestro futuro: cosas para agregar o inventar.

Preservar representa los elementos positivos que queremos mantener en nuestro futuro: cosas para mantener o mejorar.

Eliminar representa los elementos negativos que queremos eliminar en nuestro futuro: cosas para reducir o erradicar.

Aceptar representa los elementos negativos que debemos aceptar en nuestro futuro, cosas con las que tratamos de retrasar o hacer las paces.

CORONAVIRUS COVID-19: MÁS CONSEJOS PARA REALIZAR HOME OFFICE Y SER MÁS PRODUCTIVOS

Fáciles Consejos y buenas prácticas para hacer home office en tiempos del Coronavirus

1. Establece un horario y una rutina. Puede suceder que las tareas no se terminen o bien que se trabaje mucho más, por eso es útil predeterminar un horario y crear un hábito para ir tomando consciencia de cuando estamos trabajando y cuando no.
2. Evita las distracciones. Cierra todas las redes sociales e intenta enfocarte solo en lo que tienes entre manos. Este consejo también es útil cuando se trabaja desde la oficina.
3. Asigna un espacio en casa para trabajar. No es aconsejable trabajar desde la cama o el sofá, es necesario que dispongamos de un espacio dedicado exclusivamente para esta tarea. Si tienes niños, para ellos será más fácil ver cuando estás trabajando y sus peticiones deben reducirse. Un buen espacio laboral debe contar con una mesa y silla confortable, luz natural y espacio para desarrollar las tareas.
4. Autodisciplina y organización en casa. Los jefes no están con nosotros, sino conectados. Por ese motivo, es crucial que uno mismo se marque los plazos y tiempos para terminar con las tareas que se asignen. Si tienes dudas sobre las prioridades siempre puedes contactar con tu superior a través de los canales habilitados.
5. Haz descansos. En casa suele haber menos distracciones que en la oficina, aunque haya niños, ya que no hay compañeros, ni reuniones imprevistas, llamadas constantes, etc. Los colaboradores trabajan más de forma continua y eso no es muy productivo, ya que el descanso favorece la recuperación mental.

Cada 25 minutos haz descansos de 5 minutos. Aprovecha para levantarte, tomar agua, caminar… Y cada dos horas haz una pausa larga, de unos 20 minutos. Levantarse ayuda a relajarse y tener la capacidad para volver a la carga.En las compañías donde hay una fuerte cultura de “estar en la oficina”, este cambio supone un desafío y hay que advertir que es una estrategia que va evolucionando y adaptándose para encontrar la solución ideal. Aunque esta estrategia no estaba en la mente de muchas empresas, la situación hace que las compañías deban adaptarse rápidamente a los cambios para proteger a sus colaboradores. Si la medida se implanta de forma correcta los beneficios pueden ser muy altos, incluso para la empresa.

Y, sobre todo recuerda que el objetivo de tomar estas medidas es evitar contagios por el COVID-19. Siguiendo estas recomendaciones podrás trabajar de forma productiva desde casa, protegiéndonos todos.

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Inteligencia colaborativa: saber pensar con personas que piensan diferente

En un mundo cada vez más competitivo e individualista, saber aplicar una mentalidad de colaboración nos ayudaría mucho más como sociedad. Ante los retos que nos esperan, es esencial que aprendamos a pensar juntos para dar forma a un futuro mucho mejor.

La inteligencia colaborativa ofrece un poder transformador al ser humano. Este tipo de competencia se da cuando las personas somos capaces de compartir ideas, pensamientos y enfoques con un solo fin: el bien común. Muchos consideran que este tipo de inversión mental es lo que más necesitan las empresas, las instituciones y cualquier escenario social de nuestra actualidad.

Uno de los principios de la inteligencia colectiva es saber estar y saber dar nuestra aportación en un entorno donde otras personas, piensan diferente.

Fuente: https://lamenteesmaravillosa.com/inteligencia-colaborativa-saber-pensar-personas-diferente/amp/?__twitter_impression=true