Diferencias entre Equipo y Grupo

Consejos para captar y fidelizar a sus clientes

1. La primera impresión es lo que cuenta. El poder que puede tener la primera impresión para una marca es vital, ya que intentar cambiarla de la mente del consumidor es casi imposible una vez que ya fue percibida.

2. Supere sus expectativas. Nunca debemos limitarnos a lo que nuestros consumidores nos piden. Siempre debemos ver más allá y brindarles nuevas experiencias mediante una innovación continua.

3. Cumpla sus promesas. La regla de oro en cuestiones de marketing consiste en conocer nuestras fortalezas y debilidades, para no caer en el error de prometer o crear falsas expectativas.

 

4. Genere una relación personal. Todos, absolutamente todos los que trabajamos con clientes, tenemos en común que tratamos con personas. La relación personal es clave, porque en la medida en la que se pueda construir un vínculo comenzarán a desarrollarse nuevos puntos en común y la lealtad de los clientes se incrementará.

Prestar atención, escuchar al cliente y estar estudiando el mercado lo llevarán por buen camino.

ORIENTACIÓN DEL NEGOCIO AL CLIENTE

Cómo será el empleo del futuro?

Los avances tecnológicos han provocado y seguirán provocando grandes cambios en el mercado laboral. Aunque no es posible predecir con exactitud cómo será el empleo del futuro, existen algunos datos que nos permite imaginar cómo serán nuestros futuros puestos de trabajo dentro de 20 o 30 años.

Diversos organismos internacionales realizan constantemente estudios para determinar las tendencias previsibles y ofrecen un marco de referencia sobre lo que se espera para el mercado laboral en los próximos años. Esta información se basa en reportes de diversos observatorios laborales, así como en informes de organismos como el Departamento de Trabajo de los EEUU (U.S. Department of Labor) o la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE)