Considere eliminar las revisiones de desempeño y, en su lugar, trabaje para construir una mejor relación con aquellos que trabajan duro y hacen un gran esfuerzo. Cuanto más feliz sea su gente, más tiempo se quedará y mejor se desempeñará.
Una mejor alternativa es un check-in frecuente, que se realiza mensual o semanalmente o al final de cada proyecto, o en cualquier horario que funcione para su gente, en el que el empleado responde seis preguntas:
1. ¿Cuáles son sus metas a corto y largo plazo? Los líderes deben ser conscientes de los objetivos de su gente para que no haya contratiempos ni sorpresas para nadie. Pedirle a las personas que describan sus metas para el futuro inmediato y a largo plazo lo mantiene informado y, lo que es igualmente importante, los mantiene enfocados.
2. ¿Está satisfecho con su función y responsabilidades? Siempre hay expectativas de lo que debe suceder, y las personas pueden situarse para el éxito si saben cómo su desempeño se alinea con los objetivos, metas y propósito de la empresa. Los controles regulares le permiten evaluar el rendimiento y brindar asistencia y orientación cuando se necesitan, no cuando el calendario indica que es el momento.
3. ¿A qué retos te enfrentas? La forma más rápida de superar un desafío es tratarlo no como algo que hay que evitar o evitar, sino asumirlo de verdad y superarlo. Cuando las personas se enfrentan a tiempos particularmente difíciles, un control semanal o mensual lo ayudará a conectarlos con el entrenamiento y la orientación, dándoles la oportunidad de pensar en los problemas de una manera nueva y hacer que las cosas sigan avanzando.
4. ¿Qué se puede mejorar o arreglar? Anime a las personas a hablar sobre los problemas del proceso, ya sean simples o complejos. Cuando lo hace, fomenta el compromiso y los mantiene pensando en formas de mejorar las cosas. Es genial cuando las personas pueden opinar sobre cómo mejorar las cosas, no solo para ellos mismos sino para todos, y nadie está en una mejor posición para ver dónde se necesitan mejoras que las personas sobre el terreno.
5. ¿Cómo puedo apoyarte? La gente trabaja duro y se esfuerza enormemente, y saber que su líder se preocupa les inspirará a hacer aún más, no una vez al año hasta que desaparezcan los buenos sentimientos, sino semanalmente e incluso a diario. Escuchar atentamente, asimilar todo lo que se dice y abordar las inquietudes aporta beneficios a todos los involucrados.
6. ¿Estás comprometido y satisfecho? El compromiso y la satisfacción tienen una influencia importante en el desempeño y deben evaluarse con frecuencia para que cualquier problema se pueda detectar temprano.
El uso de controles frecuentes en lugar de revisiones anuales de desempeño puede proporcionar una mejor comunicación y comentarios constantes sobre el desempeño y el compromiso de un empleado.
